お答え内容が至りませず誠に申し訳ございません。

お神札は神社にお持ちになり、授与所等の窓口で事情をお話になってお渡しいただくか、または古札（古いお神札やお守り）をお納めする場所があると思われますので、そちらにお納め下さい。神社でお焚き上げをして下さいます。

その際、感謝のお気持ちは「玉串料」「初穂料」で問題なく、または「お礼」と包紙にしたためていただくだけでも結構です。

ご参考にして戴ければ幸いです。またご不明なことがございましたらお尋ね下さい。